Кейс VodaVoda

Доставка воды является неотъемлемой частью жизни в современном мире, человек больше чем на 60% состоит из воды, поэтому мы то, что пьем.

В стремительном ритме большого города, многие думают не только о своем здоровьем, но и времени, которое не хотят тратить на походы в магазины, - многие привыкли к доставке продуктов и воды на дом или офис. Доставка воды также является очень удобной услугой для тех, кто не имеет возможности самостоятельно приобретать и переносить тяжелые бутылки с водой, особенно, когда речь идет о 3х и более упаковках. Именно поэтому возможность быстрой и надежной доставки питьевой воды прямо до квартиры или в офис имеет огромную значимость для многих людей.

Компания VodaVoda доставляет воду по Москве и Московской области уже 7 лет. Качество доставки в данном типе бизнеса является ключевым моментом успеха, ведь залогом довольных клиентов является не только качество воды, но и своевременная и актуальная ее доставка.

Существенную помощь в реализации качественной логистики по доставке воды клиентам компании VodaVoda оказал продукт ШЕДЕКС.

Благодаря внедрению маршрутизатора логисты компании сократили время планирования маршрутов на 30%.

До внедрения ШЕДЕКС маршруты строились вручную, ежедневно этот процесс занимал несколько часов рабочего времени. Также до ШЕДЕКС в компании не было инструмента, позволяющего осуществлять контроль исполнения доставок и мониторинг местоположения клиентов.

Сейчас у логистов компании есть возможность следить за выполнением заявок в реальном времени, а кроме того, оповещать клиентов СМС - уведомлениями о планируемом времени доставки, а с использованием функционала ШЕДЕКС «виджет отслеживания» давать клиентам возможность наблюдать за местоположением курьера, когда он находится в пути на точку.

Помимо этого, с появлением ШЕДЕКС в компании начали учитывать затраты на ГСМ, компенсировать их водителям.