Кейс ИП Граматских
Как мы сделали доставку воды более удобной для клиентов
«Нам предстоит большой объем работы, но все нравится. Своих денег программа точно стоит, упрощает логистику и для клиентов полезна»
ИП Граматских
О компании
ИП Граматских — компания, занимающаяся производством и доставкой воды под брендом «Ключи». Для повышения эффективности работы и улучшения качества обслуживания клиентов, компания внедрила современную логистическую программу.
О проекте
Главной целью было улучшить планирование маршрутов доставки, сделав его более оперативным и точным. Ранее все маршруты составлялись вручную, что занимало много времени и могло приводить к ошибкам.
До внедрения все было вручную. Логисты могли по 3 часа сидеть и составлять маршруты, а сейчас все быстро, оперативно и еще с возможностью руками заказы менять и между водителями тоже менять как нам удобно.
Партнеры посоветовали рассмотреть программу «Шедекс». Они уже давно пользовались ею и высоко оценили её функциональность.
Результат
Компания активно использовала следующие возможности программы "Шедекс":
- Автоматическое планирование маршрутов
- Интеграция с 1С для информирования клиентов о прибытии водителей
- Возможность изменения маршрутов вручную и между водителями
После внедрения программы "Шедекс", ИП Граматских отметил следующие результаты:
- Сокращение времени на планирование маршрутов
- Снижение пробега транспортных средств
- Улучшение качества обслуживания клиентов
Программа "Шедекс" позволила значительно повысить эффективность логистических процессов делится клиент:
Мы оперативно интегрировали систему с 1С и даже увеличили тариф до максимального. Теперь клиенты получают уведомления о прибытии водителей, что позволяет избежать звонков с вопросами о времени доставки. Благодаря вам мы теперь информируем клиентов.
Автоматическое планирование маршрутов, интеграция с 1С, уведомление клиентов о доставке и возможность ручного изменения маршрутов сделали работу компании более гибкой и оперативной.
Этот успешный кейс показывает, как современные логистические программы могут помочь компаниям достичь новых высот в своей деятельности.
Отзывы наших клиентов
Лоск
Дмитрий Тезиков, руководитель компании
Нам было нелегко на этапе настройки программы, но, благодаря техподдержке, все вопросы решались оперативно. Сейчас планировать маршруты нам стало гораздо быстрее и комфортнее благодаря ШЕДЕКС.
Эралог
Валерий Иванченко, директор компании
До того, как мы начали работать в ШЕДЕКС, на планирование маршрутов вручную уходило по три часа, сейчас - достаточно и пяти минут!
Ромсан
Светлана Фадичева, руководитель логистики
После внедрения ШЕДЕКС время на планирование маршрутов сократилось и продолжает сокращаться с каждым днем. И контролировать водителей стало значительно проще. Приложение в перспективе позволит внедрить быструю доставку (в течение 1-2 часов).
Артезианская вода
Денис Каплан, руководитель логистики
Прошло уже более 5 лет, как мы начали пользоваться различными логистическими программами. У каждой были свои плюсы и минусы. На данный момент решили остановиться на ШЕДЕКС, так как главное преимущество сервиса – это соотношение цены и качества.
Аверанс
Юрий Шашков, директор компании
До появления ШЕДЕКС планирование было только в устной форме. Приходилось с водителем проговаривать порядок развоза клиента, возникали споры о том, как быстрее и короче проехать, и все равно не было полной картины правильности составления маршрута.