Голосовой робот-диспетчер в ШЕДЕКС
Автоматизируйте голосовые обращения без потерь качества — снижайте нагрузку, экономьте и будьте на связи 24/7
Когда не хватает рук - берет работу на себя
В условиях нехватки квалифицированных операторов и высокой нагрузки на службу поддержки:
- Круглосуточная работа — даже ночью
- Интеллектуальное понимание смысла
- Использует интонации и эмоции
- Реагирует на нестандартные запросы
- Самообучение и адаптация
- Готов к масштабированию и интеграциям
Больше, чем просто автоответчик
Снижение нагрузки на диспетчеров и службы поддержки.
Рост лояльности ваших клиентов.
Обрабатывает 100% входящих запросов - ни одного пропущенного звонка.
Экономия на контакт-центре и персонале.
Что входит в состав:
Виртуальная АТС
Система учёта обращений
Система учёта дебиторской задолженности
Система настройки сценариев
Нейронная сеть
Billing exchange service
Интеграция с мессенджерами
Интеграция с почтовыми серверами
Режимы применения
- Ночной режим: Аварийные заявки без участия оператора
- Пик нагрузки: Перехват звонков, когда операторы заняты
- Рутинные запросы: Баланс, статусы, приёмы показаний и др.
Хотите протестировать Голосового робота в работе?
Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся в течение рабочего дня.
