Что делать логисту, если заболели и не вышли на смену водители?

Когда мы общаемся с клиентами, то очень часто логисты говорят, что водители у них работают ни один год, отлично знают клиентов, к которым ездят каждый день, знают у кого какие могут быть очереди, у кого какие подъездные пути. И это здорово, что в компании работают водители – эксперты, мастера своего дела.

Однако, все мы люди и в любой момент могут уволиться 1-2 водителя, ещё 2 заболеют. И что в этом случаем логисту остается делать?

Какие риски логист несет:

• логист не всегда знает, к каким клиентам надо раньше приезжать, а у кого очереди на погрузку или разгрузку;
• логист не знает, как лучше проехать в том или ином месте города. Конечно можно экстренно найти новых водителей (затратив на это n-ое количество времени);
• но риск, что наемные водители опоздают к клиентам крайне высок;
• высокий риск опоздания к клиентам и срыв сроков поставки;

Опоздание к клиентам приводит к:

• потеря лояльности клиента;
• это негатив со стороны клиента;
• все это выльется в недовольство работы с вами и поиска нового партнера;
• расторжение договора о сотрудничестве;
• порча продукции (скоропортящиеся продукты);
• срыв сроков поставок;
• потеря денег и времени.

Таким образом, вы легко можете лишиться клиентов, так как конкурентный рынок активен.

Поэтому мы рекомендуем автоматизировать отдел доставок с помощью программного обеспечения. Например, с помощью программы Шедекс вы можете в данной ситуации :

• Автоматически за пару минут деактивировать водителей, которые не могут выйти на доставку, и перепланировать все маршруты.
• Можно внести информацию по вашим клиентам и учитывать: график работы, дополнительное время на подъезд к клиенту, требования к кузову авто, требования к водителю.
• Перераспределить автоматически заказы с водителей, которые ушли на больничный, на оставшихся, учитывая попадание во временные окна и вместимость кузова автомобиля.
• За 1-2 минуты понять, какое количество наёмных авто нужно привлечь, чтобы успеть доставить заказы и сэкономить на транспорте.
• Направить измененный путевой лист всем водителям в мобильное приложение, нажав одну кнопку.

Все это можно сделать без напряжения и без больших затрат времени - за 5-10 минут, спокойно параллельно выпить вкусный чай и съесть пирожное.

Программа Шедекс обладает удобным и интуитивно понятным интерфейсом. Это позволяет нашим клиентам легко и быстро планировать маршруты, контролировать исполнение заказов и управлять своим бизнесом.

Основные принципы, по которым была разработана программа – это функциональность, надежность, простота в использовании.

Мы внедрили систему автоматического определения оптимального маршрута на основе данных о времени, расстоянии и условиях дорог, а также разработали систему управления заказами и маршрутами в режиме реального времени.

С помощью программного обеспечения вы сможете держать ситуацию под контролем и быть уверенным в завтрашнем дне!